whatsapp+905301518014

Çağrı Merkezi: 0850 755 0230 

 

Müşteri Servisi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

  • Super User tarafından yazıldı.
  • Kategori: Müşteri Servisi
  • Gösterim: 3162

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait http://www.arizatespitcihazi.web.tr internet

sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı aşağıda nitelikleri ve satış ücreti belirtilen ürünün

satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli

Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

Alıcı, satıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve diğer erişim bilgileri , satışa konu malın temel

nitelikleri, vergiler dahil olmak üzere satış fiyatı , ödeme sekli, teslimat koşulları ve masrafları

vs. satışa konu mal ile ilgili tüm ön bilgiler ve “cayma” hakkının kullanılması ve bu hakkın nasıl

kullanılacağı , şikayet ve itirazlarını iletebilecekleri resmi makamlar vs. konusunda açık , anlaşılır ve

internet ortamına uygun şekilde satıcı tarafından bilgilendirildiğini , bu ön bilgileri elektronik ortamda

teyit ettiğini ve sonrasında mal sipariş verdiğini is bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.

http://www.arizatespitcihazi.web.tr sitesinde yer alan ön bilgilendirme ve alıcı tarafından verilen

sipariş üzerine düzenlenen fatura is bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.

Sipariş İptali

  • Super User tarafından yazıldı.
  • Kategori: Müşteri Servisi
  • Gösterim: 4852

Ödemesi yapılmış olan siparişler, aynı gün içerisinde (özel durumlar söz konusu olduğunda en geç 2(İki) iş günü) içerisinde anlaşmalı kargolar tarafından alıcı adreslerine kargolanmaktadır.

Siparişi geçilen ürünlerin iptal edilebilmesi için ürünleri kargo servisinden çıkmamış olması gerekmektedir. Sipariş İptalleri için müşteri hizmetlerine telefon ya da e-posta ile başvuru yapılması gerekmektedir.

Belirtilen durumlar haricindeki iade işlemlerinde, iade koşulları göz önünde bulundurularak firmaya ödemesi yapılan ürün bedelinin %35’i oranında kesinti yapılır ve ödemenin alındığı kanal üzerinden iade süreci tamamlanır.

Bülten

Bültenimize kaydolarak yeni ürün ve gelişmelerden haberdar olabilirsiniz

Giriş Yap or Kayıt Ol

fb iconLog in with Facebook